Palvelut ja vuorovaikutus

Parturi-kampaajien palveluihin kuuluu:



- Työtehtävät (Hiusten- ja hiuspohjan kunnon ylläpitäminen, hiusten kosmeettiset korjaamiset, asiakkaan rentouttaminen, sekä erinäiset lisäpalvelut kuten hartiaseudun hieronta, kulmien ja ripsien laitto)
- Työn aikana tapahtuva vuorovaikutus, hyvät käytöstavat, asiakkaan palvelu yksilönä
- Työn suunnittelu
- Markkinointi ja liiketaloudellinen ajattelukyky
- Asiakkaan huomioonottaminen ja hänen toiveiden kuunteleminen
- Ajanvaraukset ja rahastaminen
- Puhelinvastaaminen
- Pienet siisteystehtävät, siisti pukeutuminen



Puhelinvastaaminen ja ajanvaraus:


- Puhelimeen vastataan Jyväskylän ammattiopisto, hiusalan ajanvaraus, opiskelija
- Kysytään onko luokkatoivetta tai ehdotetaan päiviä. Milloin sopisi? Kellonaika?
- Tee ajanvaraus koneella. Kirjaa valitun työn sekä päivän kohdalle asiakkaan nimi ja puhelinnumero
- Puhelun lopussa toista päivä ja kellonaika ja toivota asiakas tervetulleeksi. Neuvo tarvittaessa parkkiasioissa.



Asiakaspalvelu ja muuta huomioonotettavaa:




- Katsekontakti, ystävällinen asenne, tervehtiminen (iäkkäämpien ihmisten kohdalla kättely), nimellä kutsuminen, itsensä esittely ja hymyileminen kuuluvat asiakkaan kohtaamiseen. Asiakkaaseen keskitytään yksilönä.
- Neuvominen, esimerkiksi siitä mihin takin voi laittaa, sekä kertominen mitä tekemisen ohella tehdään ja mihin asiakas voi istua luovat hyvää ilmapiiriä.
- Asiakkaan toiveiden kuunteleminen on parturi-kampaajalle hyvin tärkeää, lisäksi arveltu aika joka työhön menee, on suotavaa kertoa
- Muistetaan joustavuus ja asiakasohjaus
- Vuorovaikutus työn edetessä. Otetaan huomioon asiakkaan ikä. Esimerkiksi pienille asiakkaille voidaan ehdottaa hänelle sopivia kirjoja tai lehtiä mukaan. Vanhemmille asiakkaille taas voidaan jutustella enemmän, ja tarvittaessa kysyä haluaako hän lukea lehteä, onko hajusteherkkyyttä tms.

KC Color Remover

 KC Color Remover

Poistaa keinotekoisen värin hiuksista hellävaraisesti ja helposti



Käyttöohje:

1. Sekoita 1:1 sekoitussuhteella 1- ja 2- liuoksia. Massan määrä riippuu hiusten pituudesta.
2. Levitä seos tasaisesti ja nopeasti kuiviin hiuksiin, joista halutaan epätoivottua väriä pois. (Tuotteen teho vähenee ajan myötä!)
3. Peitä hiukset muovihupulla ja anna vaikuttaa 20 minuuttia. Tarkista tuloksia vaikutuksen aikana.
4. Huuhtele 3-5 minuutin ajan ja pese syväpuhdistavalla sampoolla vähintään kolmesti. Levitä 3% hapete ja anna vaikuttaa 5 minuuttia. 
5. Huuhtele ja käytä hiuksiin jätettävää hoitoainetta. Kuivaa hiukset. 


Jos hiukset halutaan värjätä käsittelyn jälkeen, valitaan yksi aste vaaleampi sävy!






kuva googlen kuvahausta hakusanalla kc color remover

Laserhoito

Ensimmäinen asiakas haluaa hoidon hiustenlähtöön

- Hiukset pestään Cicamed Shampoolla ja kuivataan ennen hoitoa. Kun käytetään LHC- hoitonestettä, se annostellaan hiuspohjaan sille alueelle, jossa hiustenlähtöä tapahtuu. 

- Kupu lasketaan alas, että reuna on kulmakarvojen tasalla. 

 - Kytketään virta virta-avaimella, jolloin keltainen valo alkaa vilkkua ja kuuluu huomioääni. 

 - Hoitoaika 20 minuuttia on valmiiksi esiohjelmoitu. 

- Käynnistetään painamalla SET- näppäintä. 

- Hoidon aikana asiakasta ei jätetä huoneeseen yksin.

- 20 minuutin kuluttua laite ilmoittaa äänellä hoidon loppumisen.

- Sähkövirta katkaistaan virta-avaimella ja kupu nostetaan ylös.

Seuraava asiakas haluaa hoidon hiuspohjan kuivuuteen

- Hiukset pestään, ja niihin lisätään hoitoainetta (Cicamed Conditioner)

- Hiukset kammataan läpi huolellisesti

-Laserhoito annetaan märkiin hiuksiin, ja hoitoaika on pituuden/ paksuuden mukaan 5-15 minuuttia. Hoidon jälkeen liika hoitoaine huuhdotaan kevyesti pois. 

Tuotteita:

 LHC Scalp Treatment

 Cicamed Conditioner

Cicamed Shampoo 3%

Laseria ei saa käyttää, jos sinulla on tai käytät..

- valolle herkistävä lääke

- kortisonilääkitys

- tetrasykliiniä sisältävä lääke

- sulfalääkitys

- astmasumute

- sydänvaivat

- psyykelääke

- epilepsia

- syöpä

- alku- ja loppuraskaus

- alle 18-vuotiailla hormonitoiminta voi häiriintyä 

Laserhoito suoritettuna samana päivänä kuin kokovartalohieronta saattaa aiheuttaa päänsärkyä

Goldwell Elumen

 

Hiusväri ilman hapetetta, jolla saavutetaan terveennäköiset, kiiltävät hiukset.

- Goldwell Elumen hiusvärissä on käytetty erityisteknologiaa, joka ei sisällä ammoniakkia, eikä myöskään ammoniakin tuoksua. Lisäksi se on erityisen hellä hiuksille, sekä tällä saavutetaan erittäin pitkäkestoinen värjäystulos.

Sisältää myös korjaavan vaikutuksen, joka saa aikaan kiillon ja hehkun.

- Sävyjä on 22, sekä Clear, joiden seasta löytyy muotisävyjä, vaaleitasävyjä, keskitummia sekä tummia sävyjä. Sekoittamalla saadaan aikaan lisää sävyjä. 

1. Väri sekoitetaan pullosta, kuiviin ja puhtaisiin hiuksiin.

2. Annetaan vaikuttaa 20-30 minuuttia.

3. Vaikutusajan jälkeen huuhdellaan ja pestään sampoolla kaksi kertaa, jonka jälkeen pyyhekuivataan.

4. Lisätään Goldwell Elumen Lock ja annetaan vaikuttaa viiden minuutin ajan.

Elumen return  

-värjättyjen hiusten värinpoistoon

-värin intensiteetin vähentämiseen tai värinpoistoon heti Elumen- värjäyksen jälkeen 

- ei hapettavia tai pelkistäviä ainesosia 

Lähteet: Goldwell sivut, kuva googlen kuvahaku sanalla Goldwell Elumen

Pro Fiber

 

Pro Fiber on hiustenhoitosarja, joka suojaa, korjaa ja jälleenrakentaa hiuksia. Tuotteet sopivat vaurioittuneille hiuksille.

Hoito tehdään kampaamoissa, mutta vaikutus uudelleenaktivoidaan kotihoitotuotteilla. Tuotesarja koostuu kolmesta eri tasosta vaurioitumisasteen mukaan.

Käyttöohje:
 
Hoito alkaa analysoimalla asiakkaan hiusten vaurioitumisaste, jonka jälkeen tiedetään oikea hoitotuote. Siirrytään pesupaikalle ja tehdään sampoopesu kahteen kertaan. Tämän jälkeen lisätään hoitoaine ja tehohoito (vaan tarvittaviin kohtiin, ei tyviosaan!), annetaan vaikuttaa viisi minuuttia, jonka aikana voidaan toteuttaa päänalueen hieronta. Tämän jälkeen huuhdellaan minuutin ajan, kuivataan, siirrytään pesupaikalle ja haluttaessa lisätään hiuksiin jätettävää hoitotuotetta.



Hoitotuotteet:
 
Rectify (pinkki) on hieman vaurioituneille hiuksille suunnattu
- kevyt koostumus korjaa ja suojaa, sekä ylläpitää joustavuutta

Restore (turkoosi) on vaurioituneille hiuksille suunnattu
- korjaa ja hoitaa 

Reconstruct (violetti) on erittäin vaurioituneille hiuksille suunnattu
- jälleenrakentaa ja ravitsee 

Re-charge
- tehohoito, joka uudelleenaktivoi kampaamohoidon kotona 
- yksi tehohoitotuubi käytetään joka neljännellä pesukerralla norm. hoitotuotteen sijaan



Jokaiselle asteelle on olemassa sampoo, hoitoaine, naamio ja hiuksiin jätettävä hoitotuote.




Lähteet: profiberhair.com, kuva google- kuvahaku 

KC Paul Mitchell Awapuhi Wild Ginger

 

Moisturizing Lather Shampoo

• Syväkosteuttava ja runsaasti vaahtoava 
• Kaikille hiustyypeille, erityisesti rasittuneille ja kemiallisesti käsitellyille hiuksille
• Kosteuttaa, lisää kiiltoa ja sileyttä. Jälleenrakentaa ja korjaa vaurioituneita hiuksia

 

Keratin Cream Rinse 

•  Syväkosteuttava ja vahvistava hoitoaine 
• Soveltuu rasittuneille ja kuiville hiuksille
• Selvittää, koskeuttaa, antaa pehmeyttä ja kiiltoa
• Vahvistaa ja rakennepaikkaa kemiallisesti käsiteltyjä hiuksia

Awapuhi Wild Ginger- sarja sisältää lisäksi myös tehohoidon, sekä erilaisia muotoilu- ja viimeistelytuotteita!

Lähteet: KC Miraculos sivulta, kuvat googlen kuvahausta hakusanoilla

Referaatti värjäyksestä

Värikäsittelyt vaikuttavat kaikkiin hiusten rakenneosiin: hiussoluihin, soluväliaineeseen ja melaniiniin. Hius muodostuu soluista, jotka ovat kiinnittyneet toisiinsa soluväliaineen avulla. Hiussoluja on kahta tyyppiä, suomu- ja kuitusoluja. 

Hiussolut syntyvät hiusnystyn pinnalla olevista emosoluista. Hiusnystyn pinnalla on myös melanosyyttisoluja, jotka valmistavat melaniinin eli hiuksen luonnollisen värin. 

Hiusten rakenteen määrittely

Pysyvää rakennevauriota kutsutaan happivaurioksi, sillä happi aiheuttaa vaurion. 

• vaalennusainekäsittely aiheuttaa selvästi eniten happivaurioita, sillä vaalennusaineen sisältämät persulfaatit ovat tehokkaita hapen vapauttajia
• vähiten happivaurioita aiheuttaa permanenttikäsittelyn kiinnitysvaihe
• seuraavaksi eniten happivaurioita aiheuttaa 1-4% vetyperoksidin käyttö (esim. kevyt- ja kestoväri)

Nämä happivauriot näkyvät hiuksessa kiillottomuutena, sähköistymisenä, karkeutena sekä takkuuntumisena. Pelkkä silmämääräinen tarkkailu ei riitä happivaurioiden selvittämiseen, vaan kampaajan tulisi osata tunnustella niitä, tarkastella niiden valontaittokykyä ja eri kohdissa hiusta (tyvikasvurajat eri käsittelyjen jäljiltä)

• asiakkaalta kannattaa kysyä, mitä tuotteita hän käyttää, miltä hiukset tuntuvat heti pesun jälkeen, kuinka hiukset selviävät ilman hoitoainetta..
• tärkeää on myös tietää edelliset värjäys- ja vaalennuskäsittelyt

Hiusten värillisyyden määritys

• on tärkeä vaihe, jotta tiedetään millä käsittelyllä saadaan asiakkaalle haluama lopputulos

Tummuusaste ilmaistaan asteikoilla, jolla yleensä 1 on musta ja 11 väritön. Myös vivahteet tulee määritellä tarkasti, sillä muuten vastavärien käyttö voi epäonnistua. 

Värien peittokyky tarkoittaa, että jos hiuksessa on esimerkiksi punainen vivahde, sitä ei voida peittää keltaisella värillä, sillä keltaisen peittokyky ei riitä siihen.

Tärkeä sääntö on, että väri ei vaalenna väriä.

 

Keinotekoisia väriaineosia ovat kaikki värjäävät ainessosat, joita käytetään esimerkiksi hiusten, ripsien ja kulmien värjäämiseen. Hiusväriainesosat ilmoitetaan valmisteen INCI- luettelossa. 

Keinotekoisten väriainesosien rakenne on hyvin lähellä ihmisen luonnollisten  väriaineiden rakennetta. Väriainesosat ovat niin pieniä molekyylejä, että ne imeytyvät hiussolukkoon helposti ja nopeasti.

Keinotekoisia väriainesosia on kahdenlaisia: 

• valmiiksi värillisiä eli suoraväriainesosia (hapettumattomia)
• värittömiä esiväriainesosia (hapettuvia)

Suoraväri ainesosat eivät muuta väriään pakkauksessa, vaikutuksen aikana tai sen jälkeen. Käytetään esimerkiksi sampoina, hoitoaineissa, sävytteissä, muotoilutuotteissa.. 

Ns. Tilapäisesti hiukseenrakenteeseen kiinnittyvät 

• tummemmat ja värikkäämmät lopputulokset
• sopii asiakkaalle, joka haluaa värin lähtevän täydellisesti pesun yhteydessä 
• tai jos hius ei rakenteellisesti kestä hapettuvia käsittelyjä

Hapettuvat väriainesosat ovat värittömiä. Ne muuttavat väriään värillisiksi reagoidessaan hapen kanssa. Käytetään nimityksiä kevyt- ja kestovärit. 

Värinpoisto

• kolme menetelmää: emäsvärinpoisto= vaalennus, hapanvärinpoisto ja liuotinvärinpoisto

Emäsvärinpoisto

 valmisteen vaikuttava ainesosaryhmä= hapettavat ainesosat .käyttövalmiiksi sekoitetussa valmisteessa hapettavia ainesosia on kahdenlaisia: persulfaatit, vetyperoksidi

Hapanvärinpoisto: Valmisteen vaikuttava ainesosa on pelkistin. Yleisin näistä on natriumhydroksimetaanisulfonaatti

Liuotinvärinpoisto: vaikuttavat ainesosat ovat liuottimia, esimerkiksi bentsyyliglykoli -> poistaa vain mekaanisesti hiukseen kiinnittyviä suoraväriainesosia

• emäs- ja hapanväripoistokäsittelyt muuttavat väriainesosamolekyylit värittömiksi.
• niitä voidaan käyttää vain silloin, kun hiuksissa on hapettuvia väriainesosia
• valitaan esikäsittelyksi, kun hiuksissa on hapettuvia hiusväriaineita ja asiakkaan hiukset ovat enemmän kuin asteen tummemmat halutusta väristä

Värin lisääminen

1. Tavoite (tummuusaste& vivahteet)

2. Lähtötilanne (tummuusaste& vivahteet)

3. Mitä värjäysmenetelmää käytetään

Työvälineet ja työtavat= värjäystekniikka

• suojaa asiakas niskaliinalla ja kapalla, voidaan käyttää myös lisänä muoviliinaa ja hiusrajassa suojavoidetta
• suojaa itsesi kertakäyttökäsineillä, essulla, työvaatteilla, myös kengät!
• värimassa sekoitetaan joko kulhossa tai nokkapullossa
• ositellaan hiukset, varataan levittämiseen kampa, sivellin, pullo, tai sormin.. (raidoitukseen huppu, folio ja virkkuukoukku)
• vaikutusajan värimassa voidaan suojata hupulla, kelmulla tms, jolla lämpö jakautuu tasaisesti, eikä kuivu. värjäystä voidaan nopeuttaa hiustenkuivaajalla tai lämpösäteilijällä 

Värin sekoitus:

Katso oikea hapete värituotteelle

Arvioidaan massa ja sekoitetaan tasaiseksi

Levittäminen ja vaikutusajat

1. Sivellintekniikka esim. tyvelle, raidoille.. - levitä osion molemmin puolin

2. Nokkapullo esim. löysän värimassan levitys - yhdellä värillä värjäys

3. Sormilla esim. raitahuppu, pesupaikka

4. Kammalla

Kestoväri vaikuttaa 30minuuttia, Kevytväri 20minuuttia

Jälkitoimet

• Emulgoi väri pesupaikalla runsaalla vedellä
• Huuhtele, kunnes vesi on kirkas
• Kuivaa, laita hoitoainetta
• Kuivaa huolellisesti ja neuvo ylläpitämään väriä ja hiustenkuntoa